Ce este ISO 9001 ?
SR EN ISO 9001:2015 este un standard roman adoptat de ASRO dupa ISO 9001:2015. Standardul specifica cerintele unui sistem de management al calitatii pentru orice companie, avand ca scop cresterea satisfactiei clientilor. Proiectarea si implementarea unui sistem de managemet al calitatii unei companii sunt determinate de necesitati diferite, de obiective specifice, de produsele (serviciile) pe care le furnizeaza, de procesele utilizate si de marimea si structura companiei.
Principiile ISO 9001:2015
-
- orientarea catre client
- leadership
- implicarea personalului
- abordarea procesuala
- gandirea bazata pe risc
- imbunatatirea continua a sistemului de management, urmarindu-se crestera satisfactiei clientilor
- abordarea concreta in luarea deciziilor
Cui se adreseaza ISO 9001 ?
Se aplica tuturor companiilor din diferite domenii de activitate, indiferent de marimea si complexitatea lor, care doresc sa demonstreze abilitatile de a furniza, cu consecventa, produse (servicii) de calitate, precum si celor care doresc sa isi imbunatateasca performantele si competitivitatea pe piata nationala si internationala.
Beneficiile certificarii ISO 9001 :
-
- creste productivitatea si eficienta
- reduce piederile
- imbunatateste calitatea produselor (serviciilor)
- creste satisfactia clientilor
- asigura castigarea increderii clientilor
- permite accesul pe pietele internationale, unde certificarea ISO 9001 este o necesitate
- conditioneaza participarea la multe licitatii
Cine certifica ISO 9001 ?
ISO 9001 este certificat de catre organisme de evaluare a conformitatii conform ISO 9001 (organisme de certificare) acreditate sa furnizeze certificate in conformitate cu ISO 9001. Certificatul este emis dupa finalizarea cu succes a auditului de certificare prin care se evalueaza conformitatea cu cerintele ISO 9001. Certificatul are o valabilitate de 3 ani de la data emiterii daca auditurile de supraveghere anuale evidentiaza ca sunt mentinute si imbunatatite conditiile initiale de certificare.
Cum va poate ajuta RACIS ?
Echipa RACIS are experienta in consultanta pentru implementarea si certificarea ISO 9001.
In procesul de consultanta, Echipa Racis urmeaza etapele mentionate mai jos pentru dezvoltarea, implementarea si certificarea unui sistem de management al calitatii conform cerintelor ISO 9001:
-
- analiza sistemului de management existent
- elaborarea documentatiei (manualul calitatii, procedurile sistemului de management al calitatii, structuri organizatorice si de functionare, instructiuni, formulare)
- instruirea personalului implicat in implementarea sistemului de management al calitatii
- asistenta tehnica in procesul de implementare a sistemului de management al calitatii
- audit de precertificare
- asistenta in relatia cu organismul de certificare
- asistenta la auditul de certificare
Racis va garanteaza certificarea ISO 9001 in cel mai scurt timp posibil, la un pret corect.
Pentru obtinerea cat mai repede a unei oferte de pret este necesara transmiterea
Cererii de oferta completata.
